エーデルホーム建築不動産
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090-5781-9563
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手抜き工事をされたらどうしよう・・・いい職人さんが来てくれればいいけど・・・
見積金額は高いのか?妥当なのか?よくわからない。
金額に見合った工事をしてもらえるか?希望通りにしてもらえるのか?
などなど、あなたが家づくりを真剣に考えれば考えるほど不安は大きく膨らんでいくのではありませんか?
私はこのように考えます。大切なことは「お客様の不安をすべて取り除いて差し上げる」
だからと言ってしつこい訪問や強引な営業は大嫌いです。私もそのような経験があります。
家は車や家電を買うのとはまったく違います。
十人いれば十通りのプランがあり、あなたに合ったプランを提案しないといけないのです。
あなたや家族の将来、今後の生活スタイルや生活リズムなどを無視した住宅設計はお勧めしません。
ただ、「安ければいい」とお考えのお客様にはお力になれない場合もあります。
私は誓います。
あなたの幸せ家づくりのために建築不動産の経験と知識を使い、最善を尽くします。
そして、エーデルホームに頼んで良かったと思われなければいけません。
笑顔をいただけない仕事は断固として行わないことを誓います。
今、このHPをご覧いただけているのも何かの「ご縁」があったのかもしれません。
もしかすると、私ではお力になれない場合もある事でしょう。
私の建築に対する考えがご理解いただけない事もあることでしょう。
家づくりや家探しとは家族の幸せです。
完成後に家族との会話が増えたり、友人や知人がよく訪れるようになったり、毎日快適な生活が送れる。
その時の笑顔と満足の声が幸せ家づくり幸せリフォームの答えです。
そんな幸せを創造することが私の希望であり使命だと思っています。
電話を掛けたとたんにしつこい営業がはじまり何度も電話や訪問してくるようになった。
安売りチラシを信用して工事を頼んだら次から次へと追加工事をされて倍額以上の金額を 請求された。
見積書が大雑把で工事内容や価格がよくわからない。
口約束が元で「言った言わない」のトラブルになったことがある。
夜遅くまで粘られ更に大幅な値引きで契約を迫られついに根負けしてしまった。
工事が始まると担当営業マンはほとんど現場に顔をみせず職人任せになってしまった。
工事が終わったら最後、電話しても連絡がつかない。
親戚や友人の紹介で工事を頼んだはいいけど希望を聞いてもらえず言いたいことも言えずに後悔したことがある。
そんなあなたの心の声は、以下の二点に集約されることと思います。
「家を買いたい。家を建てたい。でもトラブルに巻き込まれたくない!」
いったい「どうばすれば満足いく家づくりができるの? 」
そんなあなたの声に、エーデルホームはお約束いたします。
一、お客様の不安や悩みをすべて解消しないうちに自分勝手な提案をしてはならない。
二、たとえ不利な情報であっても、すべてお客様に伝えなければならない。
三、お客様の要望をそのまま聞くのは素人のすること、プロとしてよりよい提案をしなければならない。
四、ミスをしたら正直に伝えなければならい、ウソをついてはならない。
五、目先の利益を優先して、お客様の利益を損ねてはならない
。
六、家を売ろうがために無理な資金計画を勧めてはならない。
七、お客様を大切な友人として守らなければならない。
八、住まいに対する情熱はだれにもまけてはならない。
九、自分の子供たちに誇れない仕事はしてはならない。
十、たとえ当社が選ばれなかったとしてもお客様の家づくりが成功するよう心から願わなければならない。
お約束いたします。
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